两万块的猫洗600元的澡，却命丧宠物美容店！北京猫主人索赔4万元

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现在养各种宠物的人是越来越多，因为毕竟现在大家工作生活都太过忙碌，人跟人之间的陪伴少了，不如养个宠物来陪伴自己。而宠物犬和宠物猫可以说是最普通最大路货的宠物，不过狗跟狗之间，猫跟猫之间也有所不同，中华田园犬、中华田园猫那是很普通，但是一样有纯种的各种名贵犬只和名贵猫，价格更是超乎大家的想象。而前不久，就因为一只名贵布偶猫的死亡，猫主人将北京的一家宠物美容店告上丰台区人民法院，索赔4万余元。


事情还要从今年年初说起，原告高先生家有一只布偶猫，提起这只布偶猫高先生满是回忆。原来因为自己的妻子身患癌症，他们的女儿又不能总陪在母亲身边，为表孝心就花了2万余元购买了一只纯种的布偶猫给母亲作为陪伴。因为这只布偶猫可爱又淘气，所以高先生夫妻俩给这只猫起了个名字“淘淘”！



笔者对猫也不太懂，两万元一只的布偶猫是便宜是贵也不太清楚，不过有钱难买心头好，不管是便宜是贵，这只猫都成了高先生两口子的心肝宝贝。更是陪伴着患病的高先生太太，给她带来了很多快乐，也排解了很多抑郁。正因为对这只猫的宠爱，两口子在年初准备给猫咪洗个干干净净的跨年澡，于是两人也是悉心挑选，找了一家看起来最为靠谱的宠物美容院。


这家美容院号称全国连锁，有100多家门店，而且技师都非常专业，经验十分丰富，当然价格也是不菲。到了美容院之后，高先生夫妻俩不仅给淘淘选择了一个基本的洗护套餐，而且还在所谓“高级技师”的推荐下，选择了一项SPA服务。而这一条龙服务总价600元，果然看起来很专业，给猫仔细的洗，还要全身覆盖海藻泥再养护，最终再用风筒吹干，而淘淘在接受服务时显得很恐慌。



高先生说，洗澡的时候淘淘一直在不停地叫唤，一开始高先生觉得还是正常的。因为大家都知道，猫并不是非常喜欢水，大部分猫洗澡时都要被强迫。高先生也给猫洗过澡，知道淘淘会抗拒。但是这服务一下就进行了两个多小时，淘淘越叫声音越小，最终高级技师把淘淘抱了过来，告诉高先生说淘淘已经软了，可能不行了，是不是需要去医院。



随后高先生就跟宠物医院的员工一起把淘淘送到医院，但是淘淘却已经死亡，经过医院诊断，淘淘的死因是肺水肿，不排除心脏问题，应激反应。这让高先生根本不能接受，他怀疑这个美容院的专业能力，自己千挑万选找这么贵的地方给淘淘洗澡，结果对方却把淘淘害死了，对方必须给他一个说法。


但是双方就赔偿问题一直无法达成一致，最终高先生一纸诉状将这家宠物美容院告上丰台区人民法院，索赔宠物猫的价值、饲养所产生的费用和精神损失费等共计4万余元。高先生认为自己平时也经常给猫洗澡都没问题，作为专业宠物美容院，给猫洗澡时竟然没有发现异常，导致宠物猫死亡，宠物美容院有不可推卸的责任。



而结合到淘淘的死亡原因，宠物美容院的负责人也表示，这肺水肿并不是溺水，因为猫大多有先天心脏病，而且越纯种的猫越容易有。因为洗澡时猫不适应，所以产生了应激反应，这可能才是宠物猫的死亡原因。自己的店员都受过上岗培训非常专业，因为一起个例而质疑店方的服务水平，这是不恰当的。



而被告的委托代理人也表示，店里洗过这么多的猫，唯独高先生家的猫出现了问题，这是一个个案。而且双方的纠纷本质上是合同纠纷，所以不应有精神损害赔偿，被告愿意赔偿给高先生一定的损失，但4万元的金额他们不能接受。就这样双方在庭上一直无法协商一致，法官也表示休庭择日宣判，我们也将对此案持续关注。



这里我们也提示大家，这起事故确实很让人惋惜，作为陪伴主人的宠物，本想给它享受最好的，反倒害它送了命。是主人或者店家疏忽，还是这些所谓高端名目的项目言过其实呢？其实在很多的矛盾纠纷中，动物都往往是最无辜的，坏的还是人！只希望高先生夫妻俩能早日走出悲伤，找到新的化解方式，店方也要负起责任，不要砸了招牌坏了生意！